Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
1. Identification du vendeur
Le site nurey.store et la marque commerciale NŪREY sont exploités par Sukirthan ASOKUMAR, entrepreneur individuel (personne physique), immatriculé au Registre du Commerce et des Sociétés de Bordeaux sous le numéro 883 462 715, dont l'établissement principal est situé au 4B Rue François Arago, 33160 Saint-Médard-en-Jalles, France. Contact : nurey.contact@gmail.com.
2. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les ventes de produits cosmétiques réalisées sur le site nurey.store auprès de consommateurs résidant en France ou dans l'Union européenne. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur le site. Les photographies et illustrations n'ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison, lesquels sont précisés avant la validation de la commande. NŪREY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La commande est réputée acceptée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant les éléments de la commande est envoyé au client.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site.
7. Livraison
Les modalités de livraison, délais et frais applicables sont précisés dans notre Politique de livraison.
8. Droit de rétractation et retours
Les conditions de rétractation, de retour et de remboursement, y compris l'exception applicable aux produits cosmétiques descellés, sont précisées dans notre Politique de retours et remboursements.
9. Garanties légales
Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), qui restent applicables indépendamment de toute politique commerciale de retour et de l'état d'ouverture du produit.
10. Obligations du client
Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de la commande et à faire un usage des produits conforme aux instructions fournies.
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, marque NŪREY) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.
12. Données personnelles
Le traitement des données personnelles des clients est décrit dans notre Politique de confidentialité.
13. Règlement des litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter NŪREY en priorité à nurey.contact@gmail.com afin de rechercher une solution amiable. [Point à vérifier : en tant que professionnel vendant à des consommateurs en France, la loi impose de proposer un dispositif de médiation de la consommation et d'en communiquer les coordonnées ici. Aucun médiateur de la consommation n'a été désigné à ce jour — à compléter avant le lancement commercial définitif.]
14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français, sans que cela ne prive le consommateur de la protection que lui assurent les dispositions impératives de la loi du pays dans lequel il réside, lorsque celle-ci lui est plus favorable.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à nurey.contact@gmail.com.